Na tarde de 17 de março de 2024, por volta das 18h10min, a equipe foi acionada através da Central 190 para responder a uma ocorrência no endereço fornecido.

No local, a ambulância do SAMU de Marechal Cândido Rondon já estava prestando atendimento a uma senhora, relatada por sua filha como sofrendo de vários problemas de saúde e já sem sinais vitais. A enfermeira e o motorista realizaram o atendimento, enquanto outra ambulância estava presente no local.

Após a intervenção dos profissionais de saúde, a equipe emitiu o comprovante de identificação de sinais de morte óbvia e, posteriormente, o atestado de óbito foi preenchido pela médica plantonista.

Dada a situação, entrou-se em contato com o plantonista da Polícia Civil, que informou que, uma vez que o óbito foi atestado pela equipe médica, não era necessário o acionamento da PC. Em seguida, a funerária Pax Primavera, da cidade de Marechal Rondon, foi contatada para providenciar os procedimentos necessários.