Companhia lamentou o incidente registrado durante serviço na rede elétrica e destacou que profissionais próprios e terceirizados recebem treinamentos e utilizam equipamentos obrigatórios de segurança.
Problema foi registrado na Rua Arnaldo Busato, entre dois pontos de ônibus do bairro; além das faíscas, equipamento estaria emitindo um ruído forte e constante.